Официальный сайт Усть-Камчатского муниципального района

Отчет по работе с обращениями граждан в Администрации Усть-Камчатского муниципального района за первое полугодие 2015 года

01 июля 2015

Информация о работе с обращениями граждан в Администрации
Усть-Камчатского муниципального района за первое полугодие 2015 года

УТВЕРЖДАЮ
Глава администрации
Усть-Камчатского муниципального района
                                             А.Е. Потеряхин

Отчет
по работе с обращениями граждан в Администрации Усть-Камчатского муниципального района за первое полугодие 2015 года

 

Количество обращений, поступивших за отчетный период

Количество вопросов, содержащихся в обращениях

 

Количество обращений, рассмотренных за отчетный период

 

Количество обращений, находящихся в процессе рассмотрения

Количество обращений по характеру принятых по результатам рассмотрения решений

Количество жалоб, в которых подтвердились
приведенные факты

Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

 

 

Всего

в том числе:

продлено

Рассмотрено с нарушением сроков

Рассмотрено в установленные сроки

Всего обращений

С нарушением сроков

Даны разъяснения

Меры приняты

Отказано

Принято положительное решение

Оставлено без рассмотрения

 

 

 

устных

письменных

 

 

Принятых устно (по телефону или специалистом)

Принятых на личном приеме руководителем

Переданные лично

Полученные по электронной почте, интернет

Полученные по факсу

Полученные по почте

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

Всего поступивших за отчетный период,
в том числе:

113

 

15

51

3

11

33

117

-

0

104

9

0

27

3

23

51

0

-

-

-

поступивших в ОМСУ из вышестоящих ведомств

43

-

-

-

3

11

29

46

-

0

40

3

0

18

3

8

11

0

-

-

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1 к отчету

Информация о работе с обращениями граждан в Администрации
Усть-Камчатского муниципального района за первое полугодие 2015 года

Проводимая администрацией Усть-Камчатского муниципального района (далее-Администрация) работа с обращениями граждан, осуществляется в соответствии с действующим Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Положением об Администрации Усть-Камчатского муниципального района, утвержденным постановлением Администрации от 30.12.2011 № 713, Регламентом Администрации Усть-Камчатского муниципального района, утвержденным постановлением Администрации от 30.12.2011 № 714.
В Администрацию Усть-Камчатского муниципального района за I полугодие 2015 года поступило 113 обращений, содержащих 117 вопросов.
По всем обращениям Администрация  подготовила и направила в адрес заявителей ответы на поставленные вопросы.
Все поступившие в Администрацию обращения поставлены на контроль. Контроль исполнения поручений по обращениям, изучение причин и условий, порождающих жалобы и повторные обращения граждан позволяет предотвращать случаи нарушения законодательства при рассмотрении обращений граждан.
Личный прием граждан Главой администрации Усть-Камчатского муниципального района, его заместителями осуществляется согласно графику, утвержденного Регламентом Администрации Усть-Камчатского муниципального района.
Глава администрации ведет прием граждан по личным вопросам еженедельно, по вторникам с 15-00 до 18-00 часов. В другие дни недели (понедельник, четверг в те же часы) прием производится одним из заместителей Главы администрации.
Продолжительность приема может быть увеличена в связи с числом посетителей и круга вопросов, требуемых решения. Предварительную запись на прием осуществляет инспектор по делопроизводству Администрации.
Информация о графике приема граждан по личным вопросам размещена на сайте Администрации и на информационном стенде в здании Администрации.

 

 

 

 

Приложение 2 к отчету

Информация о количестве обращений
и о результатах их рассмотрения, поступивших в администрацию
Усть-Камчатского муниципального района
в январе - июне 2015 года

№ п/п

Тематика

Кол-во обращений

Результаты рассмотрения

решено положительно

меры приняты

отказано

даны разъяснения

в работе

1

Вопросы труда, заработной платы и проезда, в т.ч.:

4

 

 

1

3

 

- о заработной плате

2

 

 

 

2

 

- об оплате проезда

2

 

 

1

1

 

2

Народное образование, в т.ч.:

1

 

 

 

1

 

- о закрытии филиала

1

 

 

 

1

 

3

Вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания, в т.ч.:

30

8

 

6

11

5

- о представлении жилья,
в т.ч.: служебного помещения

8

2

 

2

3

1

- о ремонте жилых помещений

5

 

 

2

2

1

- иные жилищные вопросы

17

6

 

2

6

3

4

Вопросы социальной поддержки населения, в т.ч.:

55

42

 

13

 

 

- об оказании материальной помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

55

42

 

13

 

 

5

Вопросы опеки и попечительства, в т.ч.:

3

 

1

 

2

 

- об оформлении документов

2

 

 

 

2

 

 

- о нарушении законодательства

1

 

1

 

 

 

6

Вопросы о деятельности предприятий, учреждений, товариществ

9

1

1

 

6

1

7

Вопросы разного характера, в т.ч.:

11

1

1

1

6

2

- о прописке в дачной зоне

1

 

 

1

 

 

- об отсутствии радиоточек

1

 

 

 

1

 

- о содержании домашних животных

1

 

 

 

 

1

- об отсутствии освещения и средств оповещения в дачной зоне

1

 

 

 

1

 

- благоустройстве поселка

4

 

1

 

3

 

- о предоставлении в аренду земельного участка

1

1

 

 

 

 

- о качестве выпекаемого хлеба

1

 

 

 

1

 

- о реализации конституционных прав

1

 

 

 

 

1

8

ВСЕГО:

113

52

3

21

29

8

 

Какое у вас образование?

Результаты голосования
  • Правительство Камчатского края
  • Законодательное Собрание Камчатского края
  • Оцените эффективность деятельности органов местного самоуправления
  • Госуслуги Камчатского края
  • Электронный информационно-образовательный комплекс Камчатского края
  • Сайт переписи населения 2020
  • #МЫВМЕСТЕ