Порядок приема граждан
Порядок и время приема граждан по личным вопросам
Общие основы рассмотрения обращений граждан в устной форме, а также принципы проведения личного приема граждан в целях реализации их права на личное обращение в государственные органы и органы местного самоуправления закреплены в статье 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Организацию личного приема граждан Главой Усть-Камчатского муниципального округа, заместителем Главы администрации Усть-Камчатского муниципального округа, заместителями Главы администрации-руководители Управлений осуществляет Управление делами администрации Усть-Камчатского муниципального округа.
При записи на личный прием к Главе Усть-Камчатского муниципального округа, заместителю Главы администрации Усть-Камчатского муниципального округа, заместителями Главы администрации-руководители Управлений, а также при проведении личного приема сотрудники Управления руководствуются Порядком организации работы по рассмотрению обращений граждан в администрации Усть-Камчатского муниципального округаи в органах администрации Усть-Камчатского муниципального округа(далее - Порядок) (утв. Распоряжением администрации Усть-Камчатского муниципального района от 24.03.2021 № 33-Р)
Реализация права граждан на обращение в администрацию Усть-Камчатского муниципального округа в устной форме осуществляется:
- посредством личного приема специалистом в Единой приемной граждан администрация Усть-Камчатского муниципального округа без предварительной записи;
- посредством личного приема должностными лицами администрации Усть-Камчатского муниципального округа в Единой приемной граждан администрации Усть-Камчатского муниципального округа по предварительной записи.
Запись на прием осуществляется в «Единой приемной граждан администрации Усть-Камчатского муниципального округа» по адресу: п. Усть-Камчатск, ул. 60 лет Октября, д. 24.
График работы Единой приемной граждан администрации Усть-Камчатского муниципального округа:
понедельник – четверг – 9.00 – 18.00;
пятница – 9.00 – 13.00;
предпраздничные дни – 9.00 – 17.00;
суббота и воскресенье – выходные дни;
перерыв на обед – 13.00 – 14.00.
В помещении оборудованы места для ожидания, кабинет приема граждан.
При обращении в администрацию Усть-Камчатского муниципального округапредъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт).
В ходе приема граждан специалисты Управления:
- принимают к регистрации письменные обращения;
- дают разъяснения по порядку подачи и рассмотрения обращений;
- консультируют по вопросам компетенции государственных органов и органов местного самоуправления, дают разъяснения, куда и в каком порядке гражданину следует обратиться в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Усть-Камчатского муниципального округа, предоставляют информацию справочного характера;
- осуществляют предварительную запись на личный прием к Главе Усть-Камчатского муниципального округа, заместителю Главы администрации Усть-Камчатского муниципального округа, заместителю Главы администрации-руководителю Управлений.
Запись на личный прием осуществляется в соответствии с распределением обязанностей между должностными лицами и содержанием обращения.
Предварительная запись на личный прием граждан завершается за три рабочих дня до дня проведения приема.
Преимущество первоочередного приема предоставляется следующим категориям граждан: ветеранам Великой Отечественной войны, гражданам, проживающим за пределами Усть-Камчатского муниципального района, беременным женщинам и кормящим матерям, инвалидам, лицам преклонного возраста.
Должностное лицо, ведущее прием, по результатам рассмотрения обращений граждан принимает решение о постановке на контроль исполнения поручений.
Личный прием граждан Главой администрации Усть-Камчатского муниципального округа, заместителем Главы администрации Усть-Камчатского муниципального округа, заместителями Главы администрации-руководителями Управлений проводится в соответствии с графиком приема, согласно приложению 1 к Порядку, в помещении Единой приемной граждан администрации Усть-Камчатского муниципального района, с обеспечением возможности предварительной записи граждан на личный прием, как дополнительной гарантии прав граждан на обращение:
Предварительно записаться на прием можно по телефону:
- 8 (41534) 208-44; Факс: 8 (41534) 200-85;
- Эл. почта: secretar@ustkam.iks.ru.
- «Интернет-приемная» размещенная в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ust-kam.ru.
