Продавец – это профессия сложная, требующая стрессоустойчивости и физической выносливости, ведь труженики этой сферы проводят на ногах практически весь день, при этом они не только отпускают товар клиентам, а также принимают его, распределяют по полкам, составляют заявки, фасуют, следят за сроками годности.
На сегодня по данным Управления экономического развития администрации Усть-Камчатского муниципального района в нашем муниципалитете существует 140 торговых предприятий. Из них 45 находятся в Усть-Камчатске, 86 – в Ключах и девять – в Козыревске. На них трудится множество отзывчивых, коммуникабельных и доброжелательных людей.
Ежегодно мы рассказываем об одном из трудовых коллективов сферы торговли в Усть-Камчатском районе. В прошлом году вы могли прочесть о работниках магазина «Холкам» индивидуального предпринимателя Виктора Фомича Стряпченко.
У Виктора Фомича не одна торговая точка – «Холкам» и «Сластёна» открыты для покупателей уже не первый десяток лет. А вот магазин «Перекрёсток» появился недавно. В этом году ему исполнится четыре года. И речь в этой статье пойдёт о нём и о его коллективе.
«Перекрёсток» открыл свои двери 1 ноября 2018 года. В штате на сегодня числится пятеро продавцов.
Ульяна Соколова работает здесь с самого открытия и занимает должность старшего продавца. До этого она трудилась в профессиональном училище № 13 (филиал Камчатского индустриального техникума) подсобной рабочей.
Вероника Чуркина также является продавцом предприятия с первого дня его открытия. До «Перекрёстка» работала в местном отделении почтовой связи.
Анастасия Суздалева – сотрудница, которая ранее уже имела опыт работы в торговой сфере. «В коллектив я пришла в 2020 году, из детского сада «Ромашка», где какое-то время трудилась нянечкой. А ещё раньше я работала продавцом в магазине «Новосёл», – рассказала Анастасия.
Галина Гартман устроилась работать в «Перекрёсток» в 2019 году. Девушка приехала в Усть-Камчатск из краевой столицы. Сейчас Галя находится в отпуске по уходу за ребёнком.
Наталья Доманская трудоустроена в магазин с 2020 года на время отсутствия основного сотрудника.
Основной график работы торгового предприятия – с 9:00 до 22:00 без выходных. Девушки работают в две смены по два дня. Обеденный перерыв у коллектива с 14:00 до 14:30.
Несмотря на то, что он может показаться очень коротким, некоторые из продавцов, ведя здоровый образ жизни, успевают сходить на прогулку или прокатится на велосипеде.
«Если кто-то из нас уходит в отпуск, то график немного корректируется. То есть один из продавцов работает пять дней в неделю по 8,5 часа (с 11:00 до 20:00 или с 13:00 до 22:00). А остальные два дня в неделю сотрудник отдыхает», – добавила старший продавец Ульяна.
Смены у девушек распределены с учетом прагматичного подхода. Так как двое живут в мкр. Погодном, а ещё двое в Новом Посёлке, то в паре обычно работают продавцы из разных населённых пунктов
«Так сделано, чтобы мы были взаимозаменяемы. Например, в зимнее время года на случай пурги и невозможности одного из сотрудников добраться до своего рабочего места, второй, который на Погодном, сможет открыть магазин и обслуживать покупателей», – пояснила Ульяна Соколова.
Трудовой день у продавцов «Перекрёстка» начинается со смены обычной одежды на униформу, подготовки рабочего места, открытия кассы и утреннего кофе.
«Это святое! Конечно, выпить чашечку, пока ещё нет покупателей, взбодриться, настроится на длинный рабочий день. Это своеобразный ритуал у нас!» – смеются героини выпуска.
В работе не обходится без сложностей. Например, так как всё компьютеризировано, то каждый товар пробивается через базу, а все операции проводятся через сеть Интернет. И если в Усть-Камчатске пропала связь или отключили электричество, то работа торговой точки, к сожалению, останавливается.
«Вообще у нас есть программисты в Петропавловске-Камчатском, и если в магазине внезапно исчез Интернет, то мы звоним им, и ребята оперативно стараются решить проблему», – добавила Ульяна.
Как признаются продавцы, работая по 13 часов, находясь при этом весь день на ногах, устаёшь физически, но всё равно улыбаешься покупателям. Конечно, встречаются недовольные и грубые клиенты, но девушки понимают, что люди все разные, поэтому стараются найти подход к каждому. Ну, а лучшее лекарство от стресса – в первую очередь отдых в кругу близких и любимых людей, а также счастливые клиенты.
«Девчата здесь очень внимательные, заботливые, доброжелательные, улыбчивые. Всегда помогут, подскажут, если что-то у них спрашиваешь. Я с удовольствием хожу в этот магазин. И я считаю, они заслуживают, чтобы о них написали в местной газете. Любой продавец этого достоин, потому что работа у них тяжёлая, целый день на ногах, к каждому найти свой ключик, мы ведь тоже все разные», – отметила покупательница.
«В целом магазин мне нравится! Я часто сюда прихожу что-то купить и просто повидаться с девчонками. Они всегда с улыбкой на лице встречают своих покупателей, всегда готовы помочь, порекомендовать, если сомневаешься в выборе товара. Все девушки здесь молодцы, но у меня есть и свои любимые, к которым я чаще забегаю», – добавила постоянная покупательница.
Нельзя забывать, что помимо продавцов в магазине «Перекрёсток» работают и другие люди, на которых также лежит немало ответственности. Вера Чернышова и Татьяна Ахонова – бухгалтеры. Вера Петровна по совместительству является ещё и товароведом. Андрей Якунин трудится водителем и грузчиком, а за чистотой в магазине «Перекрёсток» следит Светлана Аввакумова.
Торговое дело – одно из самых древних в истории человечества. Это одна из движущих сил, которая помогает осуществлять не только куплю-продажу, но прежде всего является средством общения людей друг с другом. Поздравляем тех, кто имеет непосредственное отношение к торговле! С праздником, дорогие наши продавцы! Желаем вам всего самого-самого! И пусть не только это торжество, но и вся ваша жизнь будет полна радости, веселья, смеха и счастья!
Кристина Никова
