Официальный сайт Усть-Камчатского муниципального района

Обзор обращений граждан за 2 полугодие 2021

20 января 2022

Отчет по работе с обращениями граждан в администрации Усть-Камчатского муниципального района за второе полугодие 2021 года

УТВЕРЖДАЮ

ГлаваУсть-Камчатского муниципального района

В.И. Логинов

 Отчет

по работе с обращениями граждан в администрации Усть-Камчатского муниципального района за второе полугодие 2021 года

 

 

Количество обращений, поступивших за отчетный период

Количество вопросов, содержащихся в обращениях

 

Количество обращений, рассмотренных за отчетный период

 

Количество обращений, находящихся в процессе рассмотрения

 

Количество обращений по характеру принятых по результатам рассмотрения решений

Количество жалоб, в которых подтвердились

приведенные факты

 

Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

 

 

Всего

в том числе:

продлено

Рассмотрено с нарушением сроков

Рассмотрено в установленные сроки

Всего обращений

С нарушением сроков

Даны разъяснения

Меры приняты

Отказано

Принято положительное решение

Оставлено без рассмотрения

 

 

 

устных

письменных

 

 

Принятых устно (по телефону или специалистом)

 

Принятых на личном приеме руководителем

 

Переданные лично (либо нарочным)

Полученные по электронной почте, интернет

Полученные по факсу

Полученные по почте

Всего поступивших за отчетный период,

в том числе:

59

1

26

17

9

0

6

63

1

0

58

0

0

29

8

10

11

0

0

0

0

поступивших из вышестоящих ведомств и иных организаций

14

0

0

3

8

0

3

14

0

0

14

0

0

4

2

3

   5

0

0

0

0

 

Составила: секретарь Управления ОБЖН, ЕДДС и МТО администрации Усть-Камчатского районаО.Г. Бунакова

 

Согласовано: Руководитель Управления делами администрации Усть-Камчатского муниципального района                                                                                         Н.В. Писаренко

 

 

 

                                                   

Приложение к отчету

 

Информация

о работе с обращениями граждан в администрации

Усть-Камчатского муниципального района

за второе полугодие 2021 года

Проводимая администрацией Усть-Камчатского муниципального района работа с обращениями граждан, осуществляется в соответствии с действующим Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Порядком организации работы по рассмотрению обращений граждан в администрации Усть-Камчатского муниципального района и органах администрации Усть-Камчатского муниципального района, утвержденным распоряжением администрации Усть-Камчатского муниципального района от 24.03.2021 №33-р (с изменениями от 12.08.2021 № 87-р).

В администрацию Усть-Камчатского муниципального района (далее – Администрация) за второе полугодие 2021 года поступило 59 обращений, содержащих 63вопроса.

При анализе обращений по тематикам можно проследить следующую статистику основных вопросов:

- благоустройство -6;

- об оказании материальной помощи - 4;

- ЖКХ - 4;

- ремонт (кровли, фасада, дома, квартиры) - 9;

- земельные отношения - 3;

- предоставление (выделение, приобретение в собственность, обмен) жилого помещения - 9;

- низкий температурный режим – 1;

- начисление коммунальных платежей – 6;

- освещение улиц – 3;

- некачественное предоставление услуг управляющей компанией – 3;

- обследование жилого помещения на предмет пригодности для проживания – 1;

- иные вопросы – 14.

По всем обращениям Администрация подготовила и направила в адрес заявителей ответы на поставленные вопросы.

Контроль исполнения поручений по обращениям, изучение причин и условий, порождающих жалобы и повторные обращения граждан позволяет предотвращать случаи нарушения законодательства при рассмотрении обращений граждан.

Личный прием граждан Главой Усть-Камчатского муниципального района, его заместителями осуществляется согласно графику, утвержденномуРаспоряжением администрации Усть-Камчатского муниципального района от 24.03.2021 № 33-р (с изменениями от 12.08.2021 № 87-р).

Глава Усть-Камчатского муниципального района ведет прием граждан по личным вопросам каждый первый и четвертый вторник месяца с 14-00 до 17-00 часов. Каждый второй четверг месяца с 09-00 до 13-00 часов и с 14-00 до 18-00 часов, прием производится одним из заместителей Главы администрации Усть-Камчатского муниципального района.

Продолжительность приема может быть увеличена в связи с количеством посетителей и кругом вопросов, требующих решения.

Информация о графике приема граждан по личным вопросам размещена на официальном сайте Усть-Камчатского муниципального района и на информационных стендах в здании администрации Усть-Камчатского муниципального района.

  • www.kamgov.ru/national-project
  • Бессмертный полк онлайн
  • Правительство Камчатского края
  • Законодательное Собрание Камчатского края
  • Оцените эффективность деятельности органов местного самоуправления
  • Госуслуги Камчатского края
  • Электронный информационно-образовательный комплекс Камчатского края
  • городская среда

Страница создана: 20.01.2022   Страница изменена: (20.01.2022 | 12:01)