Организация работы с обращениями граждан, поступающие в адрес Главы Усть-Камчатского муниципального района, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 года. Во втором квартале 2017 года поступило 17 обращение граждан (по которым было задано 18 вопросов), в том числе от жителей: п. Усть-Камчатск – 8, п. Ключи - 8, п. Козыревск – 1.
Из указанного числа обращений 14 – поступили в письменной форме, 2 – на личном приеме, 2 обращения по телефонному звонку.
В поступивших обращениях содержаться вопросы:
1) улучшения жилищных условий, коммунального обслуживания населения и перерасчета за жилищно-коммунальные услуги - 10 обращений;
2) оказания материальной помощи – 3 обращения;
3) трудоустройства – 2 обращения;
4) об информировании населения об изменениях в расписании движения пассажирского транспорта – 1 обращение;
5) об оказании помощи в приобретении транспорта медицинскому учреждению – 1 обращение;
6) о транспортировке больного санрейсом в краевое медицинское учреждение – 1 обращение.
Как и прежде, наиболее актуальными являются вопросы предоставления услуг ЖКХ ненадлежащего качества, переселения граждан из аварийного и ветхого жилья, улучшения жилищных условий, оплаты и перерасчета жилищно-коммунальных услуг.
Главой района своевременно рассматриваются и своевременно направляются в органы местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Всем гражданам, обратившимся к Главе района, направлены ответы, даны квалифицированные разъяснения и консультации о способах и методах защиты своих прав и законных интересов в установленные законом сроки.
