Официальный сайт Усть-Камчатского муниципального района

На благо продавца и потребителя

07 декабря 2014
Каждый человек в современном мире является потребителем различных товаров и услуг, поэтому качество предоставляемого выбора заботит тоже каждого. В частности, приходя в магазины и приобретая те или ...
Каждый человек в современном мире является потребителем различных товаров и услуг, поэтому качество предоставляемого выбора заботит тоже каждого. В частности, приходя в магазины и приобретая те или иные продукты питания, промышленные и другие товары, мы, прежде всего, надеемся на сознательность и добропорядочность как производителя, так и продавца. Кроме этого мы обращаем внимание на оформление помещения торговых точек и опрятность людей, которые нам продают. Обычный потребитель замечает уголок покупателя, в том числе наличие книги спроса и предложений, только когда сталкивается с непониманием и необходимостью отстаивать свои права. Но такое в Усть-Камчатском районе случается редко. В основном покупатели не предпринимают никаких действий в случае ущемления их прав, либо конфликты решаются мирно. Одним из способов защиты прав потребителей стал проект Всероссийской политической партии Единая Россия Народный контроль. Добавим также, что данный проект помимо торговли постепенно распространяется и в другие сферы жизнедеятельности, например, предоставление жилищно-коммунальных услуг. Народные контролёры проводят мониторинг цен, уточняют товаропроизводителей, оценивают санитарное состояние помещений магазинов и культуру обслуживания. За время проведения так называемых рейдов активисты не раз давали советы предпринимателям района по устранению обнаруженных как недочётов, так и грубых нарушений. Во время последнего рейда 23 октября 2013 года магазинов ВиЛена (ИП Смердов А. А.), МиС (ИП Бакумцев С. И.) и Катюша (ИП Титова М. А.) в посёлке Усть-Камчатске народники отметили наличие нарушений во всех инспектируемых торговых точках. Это отсутствие документов, подтверждающих качество продукции, несоответствующее оформление ценников, продажа товаров с истекшим сроком годности, несоблюдение товарного соседства, невозможность определения в торговых прилавках температурного режима, неверное оформление книги спроса и предложений, а также Уголка покупателя. Стоит отметить, что это основные проблемы торговой сети в Усть-Камчатском районе. Некоторые из владельцев магазинов негативно реагируют на появление народных контролёров в торговых точках, а также на их замечания. Но они забывают о том, что главной целью активистов является не оскорбление предпринимателей, а приведение торговли в соответствие с правилами и законодательством России. Давая рекомендации, группа Народного контроля помогает владельцам увидеть недостатки для того, чтобы они исправили их без привлечения к административной ответственности. На месте активистов-единороссов, регулярно проверяющих магазины, может оказаться и другая общественность. Например, любой из жителей или их группа, а также сами предприниматели, являясь не в собственном магазине теми же потребителями, имеют право в виде совета (а не указания или упрёка!) показать обнаруженные недочёты, устранение которых пойдёт на благо продавца и покупателя. Ведь важнее всего доверительный диалог между сторонами и умение слышать, отсюда зарождаются уважение и дружелюбие. Поэтому давайте ценить чувства друг друга и решать возникающие проблемы мирным путём, как культурные люди, которые, в первую очередь, хотят жить по-человечески.Наталья Нарышкина

Какое у вас образование?

Результаты голосования
  • Правительство Камчатского края
  • Законодательное Собрание Камчатского края
  • Оцените эффективность деятельности органов местного самоуправления
  • Госуслуги Камчатского края
  • Электронный информационно-образовательный комплекс Камчатского края
  • Сайт переписи населения 2020
  • #МЫВМЕСТЕ