Работа с обращениями граждан в Усть-Камчатском муниципальном районе ведётся в соответствии с требованиями федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На имя главы района за 1 квартал 2013 года поступило 121 обращение, в том числе: 109 от граждан, из них 44 на личном приёме; 7 обращений от организаций; 5 коллективных обращений граждан.
В расчёте на одну тысячу жителей количество обращений составляет 1,04%, или на 100 жителей 10 обращений.
За 1 квартал 2013 г. обращений поступило на 41% меньше по сравнению с 1 кварталом 2012 года.
В первую очередь, жителей района волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, количество обращений по этой теме:
- 56 – это ремонт квартир, крыш и домов, перерасчёт коммунальных услуг, претензии к работе управляющей компании ООО «Стрелец», расчистка дорог, вопросы устранения строительных работ;
- 40 – обратились за материальной помощью. Это граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
- 8 – обращений по вопросам медицины;
- 7 – обращений трудоустройства;
- 10 – иные вопросы.
Любое обращение граждан не остаётся нерассмотренным. 10 – поставлено на контроль, сроки исполнения установлены на апрель, июнь месяц 2013 года, 91 – исполнены, даны ответы и разъяснения, 20 – находятся на исполнении (по неистечении сроков исполнения).
